Política de Tratamiento de Datos Sensibles
De conformidad con el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 6 del Decreto 1377 de 2013, Querer Vivir (Medellín) S.A.S. (NIT 902.034.614-0) adopta la presente política aplicable a los datos relacionados con la salud física y mental de los Titulares.
1. Datos sensibles aplicables
Se consideran datos sensibles en el contexto de nuestros servicios:
- Estado de salud física y mental.
- Historia clínica, diagnósticos y tratamientos previos.
- Antecedentes psicológicos y psiquiátricos.
- Información familiar relevante para el proceso terapéutico.
- Cualquier dato suministrado voluntariamente en la descripción del caso.
2. Carácter facultativo
Conforme al artículo 6 del Decreto 1377 de 2013, el Titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles. La autorización es completamente voluntaria. Sin embargo, algunos servicios (como la valoración inicial) no pueden prestarse sin el tratamiento de ciertos datos sensibles de salud.
3. Autorización expresa
El tratamiento de datos sensibles requiere autorización expresa, previa e informada, otorgada mediante:
- Aceptación del checkbox de consentimiento en los formularios del sitio.
- Firma del consentimiento informado al momento de la admisión.
- Cualquier otro medio inequívoco que demuestre la voluntad del Titular.
4. Finalidades
- Realizar la valoración inicial y determinar la pertinencia del servicio.
- Elaborar la historia clínica conforme a la Resolución 1995 de 1999.
- Prestar los servicios de acompañamiento terapéutico, psicológico y psiquiátrico.
- Coordinar con profesionales aliados la atención integral.
- Cumplir con obligaciones legales ante autoridades sanitarias.
- Contactar al Titular o a sus familiares en casos de seguimiento o emergencia.
Querer Vivir no utilizará datos sensibles con fines comerciales, publicitarios o de perfilamiento, ni los compartirá con terceros salvo autorización expresa del Titular u orden judicial.
5. Medidas de seguridad
- Acceso restringido a personal profesional autorizado.
- Acuerdos de confidencialidad con todo el personal.
- Almacenamiento físico en archivos con acceso controlado.
- Protección de sistemas informáticos con credenciales y cifrado.
- Procedimientos documentados para manejo y destrucción segura.
6. Derechos del Titular
Además de los derechos generales de la Política de Privacidad, el Titular de datos sensibles puede:
- Revocar la autorización en cualquier momento.
- Solicitar supresión, respetando los plazos legales de conservación de historia clínica.
- Oponerse al tratamiento con fines distintos a los autorizados.
7. Conservación de historia clínica
Conforme a la Resolución 1995 de 1999 del Ministerio de Salud, la historia clínica se conserva por un período mínimo de 15 años contados desde la última atención: los primeros 5 años en archivo de gestión y los 10 siguientes en archivo central.
8. Responsable del tratamiento
- Razón social: Querer Vivir (Medellín) S.A.S.
- NIT: 902.034.614-0
- Responsable interno: Libardo Adolfo Arredondo Jaramillo
- Correo habeas data: querervivirmedellin@gmail.com
- Teléfono: +57 300 620 5322
9. Reclamos ante autoridades
El Titular puede presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere que se han vulnerado sus derechos. La presentación del reclamo ante el Responsable es requisito previo para acudir a la SIC.